Manitou reestructura red de distribuidores

Foto: Manitou

El Grupo Manitou llevó a cabo una reestructuración de su red de distribuidores, con el objetivo de ganar más relevancia con sus socios y lograr cobertura en todo el territorio brasileño.

La empresa optó por hacer una división de mercados, entre construcción y agricultura, por regiones. “Con esta nueva división de distribuidores tendremos una capilaridad más efectiva y un mayor volumen de negocio en cada socio. Son empresas que ya están en el mercado, lo que permitió una transición rápida y un inicio de trabajo inmediato”, dice Fabio Miskulin Ferreira, gerente comercial de Manitou Brasil.

En el sector de la construcción, los elegidos para representar la marca Manitou fueron Priori (Rio Grande do Sul y Santa Catarina); Vianmaq (Paraná); Bauko (São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo y sur de Bahía), Equipos Industriales (Goiás, Distrito Federal y Tocantins – región centro oeste), Vamos (Mato Grosso y Mato Grosso do Sul) y la región Nordeste se divide entre Gotemburgo y DCML, con DCML exclusivo para el Norte del país.

En cuanto a la agricultura, donde existe la necesidad de estar cerca de los clientes debido a las grandes distancias, las cubiertas en las regiones del Medio Oeste y Triângulo Mineiro fueron Uniparts (Uberlândia/Unaí), Agrisys (Formosa/GO), Multitratores (Porangatu – GO), Rimave (Rio Verde – GO), Agritex (Querência – MT) y Sermaq (Santa Catarina).

Marcelo Bracco, director general de Manitou para Brasil y América Latina, destaca que cada distribuidor tiene exclusividad en su región, brindando un servicio técnico más asertivo. “Ahora estamos cerca de nuestros clientes, lo que fortalece nuestro servicio posventa en términos de soporte técnico, inventarios de repuestos y servicio rápido”.

Para Manitou, el área de posventa es fundamental para asegurar el éxito del negocio, ya que garantiza la calidad de los servicios prestados, así como el mantenimiento de la flota local, a través de servicios de telemetría, garantía extendida y contratos de mantenimiento.