Haulotte invierte para fortalecer su presencia en Brasil

Haulotte Brasil, que registra un market share de 25%, pretende cerrar el año con aproximadamente cuatro mil máquinas en circulación en el país. La empresa camina para un crecimiento de más de 50% en las ventas respecto a la suma de los últimos nueve años.

Según el director general de la compañía para América Latina, Carlos Hernandez, el principal objetivo del grupo en relación a Brasil es mejorar su estructura de postventa, para ofrecer un servicio de calidad a sus clientes. “Estamos enfocados en agilizar cada vez más el servicio de mantenimiento, con el objetivo de atender un llamado en un máximo de 48 horas”, afirma Hernandez.

En el área de atención al cliente, la empresa ya cuenta con seis empresas socias que están por todo el país, con autorización y certificación para prestar servicio de mantenimiento a las máquinas Haulotte. El objetivo es terminar 2012 con un total de 10 empresas socias y llegar a 2014 con 50 puntos de post-venta y mantenimiento. Además de ese servicio, la compañía está ampliando el stock local, donde ya posee 200 máquinas para entrega inmediata en Sao Paulo.