HD Hyundai Infracore Chile abre nuevo centro de monitoreo de maquinaria

(Foto: Develon)

En un esfuerzo por elevar los estándares de eficiencia y rendimiento en la industria de la maquinaria pesada, HD Hyundai Infracore Chile ha anunciado la inauguración de un centro de monitoreo específicamente diseñado para clientes que utilizan equipos Develon.

La decisión de establecer este centro de monitoreo surge del reconocimiento de la importancia crítica de supervisar las variables operativas y gestionar el rendimiento de la maquinaria pesada en tiempo real. Ubicado en la casa matriz de HD Hyundai Infracore Chile, este centro proporcionará asistencia inmediata y efectiva ante cualquier alerta o aviso generado por las máquinas de la marca.

Cristopher Díaz, Machine Monitoring Center de Servicio Técnico, destaca las mejoras significativas que este centro trae consigo: “estamos concretando una serie de mejoras a lo que ya hacíamos, partiendo por la reubicación del centro, en un lugar mucho más amplio, y por la modernización de equipos de monitoreo junto con la plataforma Develon Fleet Management”.

Además del soporte técnico, el Contact Center de HD Hyundai Infracore Chile ofrecerá un servicio personalizado, entregando informes mensuales detallados sobre la operatividad de las máquinas Develon. Esta atención continua asegura que los clientes estén siempre informados sobre el estado y rendimiento de sus equipos, permitiendo una gestión más efectiva de la flota.

Este nuevo centro marca el inicio de una era de supervisión avanzada y soluciones proactivas para los clientes Develon. Al detectar y resolver problemas de manera anticipada, se evitan detenciones no planificadas y se optimiza la eficiencia de la producción. Asimismo, la detección temprana de problemas contribuye significativamente a la reducción de costos de mantenimiento y prolonga la vida útil de las máquinas.

“Con este nuevo centro de monitoreo damos un paso importante en la entrega de un servicio de calidad y excelencia a nuestros clientes, que es un sello que nos diferencia como empresa y que se traduce en relaciones de confianza y de largo plazo con estos últimos”, concluye Díaz.